隨著多樂(lè)可重工在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，我們的客戶群也越來(lái)越龐大。我們深刻認(rèn)識(shí)到，每一位用戶都是我們不可多得的寶貴財(cái)富。為此，秉持“誠(chéng)信、創(chuàng)新”的發(fā)展理念，我們不斷改進(jìn)和完善售后服務(wù)，希望每一位用戶不僅能購(gòu)買到可靠的、高性能的設(shè)備，還能獲得持續(xù)的、高質(zhì)量的技術(shù)支持。

? 1、廠房基礎(chǔ)設(shè)計(jì)（安裝示意圖、工藝流程、設(shè)備布局圖）

根據(jù)廠區(qū)布局，幫助客戶進(jìn)行輔助規(guī)劃，確保線體布局更合理，設(shè)備利用率更高。

? 2、提供輔助設(shè)備的配置清單等

為合作伙伴提供設(shè)備配置明細(xì)及參數(shù)指導(dǎo)，以保障后續(xù)生產(chǎn)質(zhì)量控制及設(shè)備調(diào)整。

? 3、現(xiàn)場(chǎng)安裝及人員培訓(xùn)

為提升客戶的應(yīng)用水平，保證客戶充分了解設(shè)備性能及充分發(fā)揮設(shè)備潛能，設(shè)備交付后，本公司負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)，并向客戶提出使用保養(yǎng)建議，確保設(shè)備在客戶的實(shí)際生產(chǎn)工作中起到應(yīng)有的作用。

后續(xù)有任何技術(shù)問(wèn)題可通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，如客戶有需要，可安排技術(shù)人員上門指導(dǎo)。

? 4、協(xié)助提供中國(guó)市場(chǎng)原材料和銷售數(shù)據(jù)

助力合作客戶獲得更好的資源優(yōu)勢(shì)及銷售途徑，為迅速打開市場(chǎng)賦能。

? 5、物流運(yùn)輸、出口報(bào)關(guān)資料等

提供出口報(bào)關(guān)資料，且與國(guó)內(nèi)大型物流公司合作，擬定可靠的運(yùn)輸方案，確保設(shè)備完好無(wú)損的交付到客戶手中；

? 6、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)

為保證服務(wù)的專業(yè)性，公司打造一支由具備豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)操作經(jīng)驗(yàn)的工程師組成的售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，以確保廣大用戶的科研和生產(chǎn)工作能夠順利地開展。